Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Dónde encuentro los tamaños de impresión de imágenes para los sistemas de Expolinc?
En nuestra Guía de paneles encontrará los tamaños de impresión de los paneles en pulgadas y centímetros. Aquí podrá encontrar también los pesos de los distintos sistemas.
¿Se pueden utilizar los focos de luz en cualquier lugar del mundo?
No, los focos de Expolinc se adaptan en función de los estándares de cada región. El estándar normal que utilizamos es el conector UE. Estos se pueden adaptar fácilmente al estándar del Reino Unido cambiando el cable. En el caso del estándar para EE UU, disponemos de distintos tipos de focos de 110 V.
¿Dónde puedo comprar porductos de Expolinc?
En Puntos de venta podrá encontrar el representante de Expolinc más cercano. Es posible que en algunos países le soliciten que nos envíe un mensaje de correo electrónico. Este mensaje servirá para que podamos responderle y no quedará registrado. Los productos de Expolinc se venden exclusivamente a través de representantes autorizados y no se pueden comprar directamente en nuestras oficinas centrales.
¿Dónde puedo encontrar información detallada sobre un producto específico?
En el Centro de descargas podrá encontrar las instrucciones de montaje, manuales, folletos e imágenes en alta resolución de todos los productos. Si no encuentra la información que busca, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@expolinc.se. Nota: El material disponible en nuestro Centro de descargas está protegido por derechos legales y solo se puede utilizar del modo indicado en nuestra Guía gráfica.
La imagen que expuse se ha enrollado dentro del casette de un Roll Up. ¿Qué hago?
Abra el casette, saque el rodillo interior y rebobínelo. Haga clic aquí y podrá ver una película con las instrucciones.
¿Cómo abro un Roll Up para cambiar la imagen?
Asegure en primer lugar el muelle con una llave hexagonal. El cassette del sistema Roll Up Professional se abrirá si hace clic en el botón de liberación que hay debajo del mismo, mientras que para abrir el Roll Up Classic necesitará un destornillador. Haga clic aquípara descargar el PDF
Mi sistema está dañado. ¿Lo cubre la garantía de por vida? ¿Cómo puedo solicitar asistencia para su reparación?
Los productos de Expolinc están garantizados de por vida, lo que quiere decir que el producto se reparará gratuitamente si los daños son debidos a un defecto de fabricación. Si no fuera posible la reparación se cambiará por uno nuevo. La garantía de por vida no cubre los consumibles como, por ejemplo, las bombillas de los focos o el desgaste y rotura de las bolsas de transporte. Para reparar un sistema, deberá ponerse en contacto con el representante de Expolinc donde lo adquirió o bien, visitar Puntos de venta donde encontrará el representante más cercano. Normalmente el representante podrá prestarle la ayuda necesaria inmediatamente, pero si no es así, nos enviará el sistema para que solucionemos nosotros el problema.